【上海かぶれオリジナルアクセサリーの修理につきまして】

【無料で修理させていただくもの】

お買い求めいただいてから1年以内のもので、ぶつけたりひっぱたりして無理な力を加えていないのに破損してしまったアクセサリーに関しましては基本的には無料でお直しさせていただきます。
パーツが一部紛失してなくなっている場合は出来るかぎり同じものをご用意いたします。
それが無理な場合は、お客様と相談させていただきながら、同じような作品をおつくりいたします。往復の送料もこちらで負担させていただきます。(こちらにお送りいただく際の送料は、お振り込みによる返金、送料金額分のポイントに変更、同額分の切手でお返しなど、個別にご相談させていただきます)

*まずはメールでお問い合わせください。



いつも上海かぶれのオリジナルアクセサリーをご愛用いただきまして、本当にありがとうございます!

長年上海かぶれのアクセサリーをお使いいただいていると、修理が必要になってくるものがあるかと思います。

上海かぶれでは、ナイロンコートワイヤーというワイヤーに石を通したり、グリフィン糸というシルク糸にパールや天然石を通して結び、また通す・・・というような作業を繰り返したりして作品を仕上げているものが殆どです。

ワイヤーやシルク糸は、使う年数が多くなればなるほど、または短時間でも使用頻度が増せば増すほど 疲労で痛んでくることがあります。
ブレスレットやリングなどは、他のものとの摩擦・無理やり引っ張ったりすること等で痛んでしまうこともあるかと思います。
グリフィン糸(シルク糸)で石をつないで作った携帯ストラップも、バッグの中から携帯を引き出す度にいろいろな小物との間に摩擦が生じ続けると、しまいには糸が切れてしまう場合もございます。

勿論こちらの製作上の不注意で壊れる場合もございます。お作りする時には細心の注意を払っているつもりではあるのですが、不手際がありました場合は本当に申し訳ありません!
またシルバーは柔らかい為に、締めたつもりのシルバー925製のCカンが、力が加わることで開いてしまうこともあります。なるべくボンドで開かないように接着するようには心がけているのですが、すべての問題を解決するには至っておりません。


そこで、上海かぶれのオリジナルアクセサリーをお買い求めいただいたお客様からの修理のご依頼を、以下のようにお受けしたいと思っています。(殆どが1点ものですので、過去製作したすべてのデザインを保存しているわけではございません。全く同じ復元が無理な場合もございますのでご理解いただけましたらと存じます)

ご確認の上、お問い合わせくださいませ。
アクセサリーを長い間ご使用頂くためにも、ご使用中及び保管する際には、ワイヤーを無理に折ったり曲げたりなさいませんようご配慮いただけましたらありがたいです。
留め具の開け閉めも留め具自体をしっかりお持ちいただいて行っていただきますよう、宜しくお願いいたします。
アクセサリーの破損や事故防止のためにも小さなお子様の手の届かない所に保管なさってくださいね。
【有料で修理させていただくもの】
 
お買い求めいただいてから1年を超えたもの、1年未満のものでもお客様が誤って強い力を加えられたことで破損してしまったものは、基本的には有料修理をさせていただきます。
同じパーツが在庫でございましたら元のデザインでお作りいたします。
無理な場合はお客様と相談の上、似たようなデザインのものをお作りしたいと思っています。
ご希望によっては全く違ったデザインで仕上げることも可能です。
パーツ代金&加工料と往復の送料の合計金額、あるいはその一部をご負担いただきたいと存じます。
お問い合わせいただきましてからメールのやり取りをさせていただき、その中でご希望に沿ったものが出来そうでしたらお見積もりをお出しいたしますので、実際にお直しされるかはその後お決めくださいませ。

大変申し訳ありませんが、修理代金に関しましては、修理終了後ご連絡さしあげましてから1週間以内に、ゆうちょ銀行(ぱるる)・三井住友銀行・新生銀行のいずれかにお振り込みください。ご要望があれば、お手持ちのポイントで相殺させていただいても結構です。(申し訳ありません、クレジット決済・代金引換はご容赦くださいませ)

*まずはメールでお問い合わせくださいね!